Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung von Eltern rund um Schule & Nachhilfe
• Erfassung der Kundenbedürfnissen und Verkauf von Nachhilfepaketen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung
• Selbständige Erstellung von Offerten und Korrespondenz in vollständiger Eigenverantwortung

Dein Arbeitsablauf

1. Leadzuweisung: Eltern kommen über Google auf unsere Website und füllen das Leadformular weiter. Der Lead wird dir umgehend zugewiesen je nach Verteilschlüssel. Sodann hast du die Lead Details in Hubspot, unserem CRM, und kannst den Interessent kontaktieren. Das sind heisse Leads = hohe Abschlussquote, das Gegenteil von Kaltakquise.  

2. Telefonischer Verkauf und interne Weitergabe: Du führst mit dem Elternteil ein Strategiegespräch in welchem ihr während ca. 20 Minuten herausfindet, wo das Kind Hilfe braucht. Du erklärst unsere Dienstleistung und wenn es passt, unterbreitest du eine Offerte. Sobald diese angenommen wird, ist deine Aufgabe erledigt. Du übergibst den Deal intern ans Betreuungsteam. 

3. Onboarding Nachhilfe: Die zuständige Betreuerin schreibt den Deal auf unserer internen Jobbörse aus, Lehrpersonen bewerben sich, wir suchen jemanden aus, instruieren diese Person und koordinieren die Probelektion. Sobald die Probelektion erfolgreich absolviert wurde, verschicken wir die Rechnung für das Nachhilfepaket und wenn diese Rechnung bezahlt wurde, kriegst du die Provision auf der Nachhilfepaket-Marge ausbezahlt. 

4. Zielsetzungen und Führungsstruktur: Sobald die Rechnung bezahlt wurde, trägst du kein Risiko mehr – es gibt kein Storno. Von Monat zu Monat schauen wir uns die Abschlussquote und die durchschnittlichen Umsätze pro Paket an und probieren dich möglichst weiterzuentwickeln, sodass du innert weniger Monate total selbständig (ohne Tipps, ohne Meetings) arbeiten kannst, wenn du willst. Je nachdem wie viel Umsatz du schreiben willst, musst du natürlich mehr oder weniger Arbeitszeit investieren was in direktem Zusammenhang zur Flexibilität der Arbeitszeit steht – aber das liegt absolut in deiner Macht – wir geben dir keine Arbeitszeit vor solange du die Schweizer Bürozeiten für die Strategiegespräche respektierst bleibst du maximal flexibel.