Lehre als Kauffrau oder Kaufmann EFZ

Kaufleute erledigen die Korrespondenz, erstellen Rechnungen mit Mehrwertsteuer, kontrollieren Zahlungen, führen Termine und Datenbanken und empfangen Kundschaft. Was genau dazugehört, hängt stark vom Betrieb ab: In einem kleinen Team ist die Arbeit vielfältiger, in einer grossen Abteilung spezialisierter.

Die Branche steht im Lehrvertrag und bestimmt, was man im Betrieb und in den überbetrieblichen Kursen lernt. Es gibt 19 Branchen, zum Beispiel Bank, Dienstleistung und Administration, Handel, Öffentliche Verwaltung, Privatversicherung, Reisen oder Treuhand/Immobilien. Ausgebildet wird in fünf Bereichen:

• in Projekten und wechselnden Teams arbeiten und die eigene Entwicklung planen
• mit Kolleginnen, Abteilungen und Partnern zusammenarbeiten und Abläufe abstimmen
• Arbeitsabläufe organisieren, Marketing umsetzen, Finanzen und Zahlungen betreuen
• Kundschaft und Lieferanten beraten, mit ihnen verhandeln, auch in einer Fremdsprache
• Büroprogramme anwenden, recherchieren, Daten und Statistiken auswerten

Verlangt ist der Abschluss der obligatorischen Schule. Ein bestimmtes Sek-Niveau schreibt die Bildungsverordnung nicht vor; welches Niveau ein Betrieb erwartet, steht im Inserat oder erfährt man in der Schnupperlehre. Wichtig sind Deutsch, Englisch, Französisch und Mathematik: Die Lehre umfasst zwei Fremdsprachen, und im Büro wird täglich gerechnet und geschrieben.

Einige Betriebe verlangen einen Eignungstest. Für die KV-Lehre gibt es den Multicheck «Wirtschaft und Administration»: Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch, Mathematik, Logik, Konzentration und digitale Kompetenzen, etwa 3,5 Stunden, CHF 100. Geprüft wird der Stoff bis Ende der 2. Sek. Manche Betriebe akzeptieren auch den Basic-Check, andere verlangen ausdrücklich den Multicheck.

1. Betrieb3 bis 4 Tage pro Woche. Spätestens Ende des 2. Lehrjahres wählen Betrieb und Lernende eine Option: Finanzen, Kommunikation in der Landessprache, Kommunikation in der Fremdsprache oder Technologie.
2. Berufsfachschule1800 Lektionen: je 720 im 1. und 2. Lehrjahr, 360 im 3. Lehrjahr, inklusive Sport. Zu Beginn wählt man eine zweite Fremdsprache oder eine individuelle Projektarbeit.
3. Überbetriebliche Kurse8 bis 16 Tage, je nach Branche. Dort lernt man, was die Branche besonders braucht.
4. QualifikationsverfahrenAm Ende eine praktische Arbeit von 50 Minuten (ein Fall aus der eigenen Branche) und 4,75 Stunden Prüfung in Berufskenntnissen und Allgemeinbildung, schriftlich und mündlich. Die Noten aus Betrieb, Schule und Kursen zählen 40 Prozent.

Die Empfehlung ist nicht verbindlich, jeder Betrieb legt den Lohn selbst fest. Der Verband empfiehlt zudem mindestens 6 Wochen Ferien pro Lehrjahr und dass der Betrieb die obligatorischen Lehrmittel und das Gerät für die Schule bezahlt.

Im Multicheck und ab dem ersten Schultag zählen sichere Grundlagen in Rechnen, Rechtschreibung und Fremdsprachen. Diese Themen lohnen sich besonders:

• Prozentrechnung und Zins und Rabatt: Mehrwertsteuer, Skonto, Rabatte
• Dreisatz: Preise, Mengen, Umrechnungen
• Doppelte Buchhaltung und Aktiven und Passiven: der Einstieg ins Rechnungswesen
• Kommasetzung und das oder dass: fehlerfreie Mails und Briefe
• Brief schreiben: Aufbau eines formellen Schreibens
• Present Perfect und Passé composé: Vergangenheit in Englisch und Französisch

Bei sehr guten Leistungen ist die Berufsmaturität während der Lehre möglich, dann mit der zweiten Fremdsprache als Wahlpflichtbereich. Passend ist die Ausrichtung «Wirtschaft und Dienstleistungen», sie führt ohne Prüfung an eine Fachhochschule, etwa in Betriebsökonomie. Die Handelsmittelschule verbindet Lehre und Berufsmaturität in 4 Jahren.

Nach der Lehre stehen viele Berufsprüfungen offen, zum Beispiel Fachfrau/Fachmann im Finanz- und Rechnungswesen, HR-Fachfrau/HR-Fachmann, Marketingfachfrau/-fachmann oder Treuhänder/in, dazu die höhere Fachschule als Betriebswirtschafter/in HF.

• Detailhandelsfachfrau/-fachmann EFZBeraten und verkaufen im Laden, 3 Jahre
• Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZKundschaft im Kundendienst beraten
• Entwicklerin/Entwickler digitales Business EFZDigitale Abläufe im Betrieb, gleicher Multicheck wie das KV
• Medizinische Praxisassistentin/Praxisassistent EFZEmpfang, Administration und Labor in der Arztpraxis
• SchnupperlehreFinden, vorbereiten, Bericht